CONDICIONES DE VENTA

Pedidos:
Preferiblemente se enviarán por correo electrónico, o bien vía fax.
No se tomarán pedidos telefónicamente.
Deberá indicarse de forma clara la referencia del producto según nuestra tarifa, así como las cantidades, medidas y acabado.
Se realizará una confirmación del pedido con las referencias, precios, transporte, condiciones de pago y fecha de entrega prevista que el cliente
debe validar.
Hasta que el cliente no valide la confirmación del pedido el pedido no tendrá validez.
El pedido mínimo de perfilería de aluminio es de 300 kgrs.
Pedidos inferiores a 500€ la forma de pago obligatoria será 30 días sin descuento por pronto pago.

Transporte:
Los precios que se indican en la tarifa son condiciones EX WORKS, por lo que la mercancía viaja a cargo del cliente, salvo condiciones especiales
pactadas con el cliente o en la confirmación del pedido.

Recepción y transporte de la mercancía:
Es obligación del comprador verificar el estado de la mercancía, así como las cantidades.
En caso de no conformidad con el albarán, se deberá hacer constar la discrepancia en el albarán de entrega, comunicando a SAMER SYSTEMS esta
incidencia en un plazo máximo de 24 horas.
De no hacerlo así, los gastos ocasionados correrán a cargo del cliente.
Deberá siempre hacer mención al número de albarán o de pedido, de forma que nos permita efectuar la trazabilidad de la incidencia.

Facturación:
Los artículos se facturarán de acuerdo con el lote mínimo de envío señalado en la tarifa.
En caso contrario llevarán los recargos correspondientes.

Reclamaciones:
No se admitirá ninguna devolución salvo conocimiento o autorización expresa de SAMER SYSTEMS mediante el proceso correspondiente,
requiriendo el número asignado de autorización de la devolución.
En todo caso, el abono estará sujeto a una depreciación en función de los criterios de nuestro departamento de calidad.
Cualquier defecto que presente la mercancía deberá comunicarse en un plazo máximo de 15 días.
No se aceptarán devoluciones o cambios transcurridos 15 días desde la recepción de la mercancía.blemas durante el período de garantía, como resultado del uso normal, el producto sería reparado sin coste.

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